AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bopp AG Innendekorationen
Stand: 04.06.2025

Rückgabe und Umtausch
Nach Mass hergestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgenommen werden.
Prüfung und Reklamation
Die Käuferschaft prüft Produkte und Dienstleistungen nach Erhalt oder Erbringung umgehend auf Mängel. Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden. Spätere Mängel, die während der Gewährleistungsdauer auftreten, sind sofort nach Entdeckung zu melden. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Abnutzung, Alterung oder ungeeignete Pflege.
Garantie
Wir gewähren auf unsere Produkte eine Garantie von zwei Jahren ab Liefer- bzw. Installationsdatum. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler bei sachgemässem Gebrauch und unter normalen Einsatzbedingungen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden infolge unsachgemässer Nutzung, mechanischer Einwirkungen oder Veränderungen durch Dritte
- Abnutzung durch normalen Gebrauch (z. B. Verschleissteile)
- Schäden durch Witterungseinflüsse oder mangelhafte Wartung
- Abweichungen, die produkttypisch oder technisch bedingt sind (z. B. leichte Mass- oder Farbabweichungen bei Textilien)

Im Garantiefall behalten wir uns vor, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis anteilig zu erstatten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Datenschutz und Bonitätsprüfung
Die Käuferschaft willigt in die Speicherung der für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten ein und erlaubt der Bopp AG, Bonitätsauskünfte einzuholen.
Preise und Zahlungen
Alle in der Ausstellung ausgezeichneten Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Baugewerbliche Lieferungen und Dienstleitungen werden, exkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen. Für die Verrechnung von Forderungen seitens der Käuferschaft bedarf es dem Einverständnis beider Parteien. Für Mahnungen und Zahlungserinnerungen kann eine Mahngebühr erhoben werden. Die Bopp AG behält sich bei Neukunden vor, eine Anzahlung über 50% zu verlangen. Die Zahlungsfrist beträgt, falls nicht anders ausgewiesen, 30 Tage nach Rechnungsstellung.
Lieferverzögerungen und Haftung
Lieferverzögerungen aus Gründen, die nicht von der Bopp AG zu vertreten sind (z. B. Lieferverzug der Zulieferer, höhere Gewalt), berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt oder zu Schadenersatzforderungen. Im Falle der Unmöglichkeit einer vertragsgemässen Lieferung ohne Verschulden der Bopp AG wird eine Anzahlung zurückerstattet. Weitere Haftungen werden ausgeschlossen.
Versand per Post
Versandkosten werden separat ausgewiesen. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen auf die Käuferschaft über. Bei Versand mit der Post können in einigen Fällen bei Textilien Falten entstehen. Dies ist kein Reklamationsgrund.
Mängelhaftung bei Eigenmontage
Bei Eigenmontage durch die Käuferschaft übernimmt die Bopp AG keine Haftung für Montagefehler. Dies gilt auch bei falsch gemessenen Massen durch Kunde.
Höhere Gewalt (Force Majeure)
Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien oder Krieg, die die Vertragserfüllung unmöglich machen, entbinden die Parteien von ihren Leistungspflichten. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend erstattet.
Informationspflichten der Käuferschaft
Die Käuferschaft ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich Adresse und technischer Anforderungen.
Gerichtsstand und Rechtswahl
Der Gerichtsstand ist der Sitz der Bopp AG Innendekorationen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder lückenhaft sein, bleiben die übrigen Regelungen unberührt.

Spezifische Regelungen:

Elektrische Anschlüsse und Steuerungen
Für elektrische Arbeiten ist ein konzessionierter Elektriker zu beauftragen. Mitarbeitende der Bopp AG führen keine Elektroarbeiten aus.

Smart Home Systeme
Die Zuverlässigkeit von Smart Home Systemen hängt von der WLAN-Verbindung und äusseren Einflüssen ab. Störungen, die nicht auf mangelhafte Hardware der Bopp AG zurückzuführen sind, müssen durch externes Fachpersonal behoben werden. Die Bopp AG übernimmt keine diesbezüglichen Kosten.

Akustikdienstleistungen
Akustische Berechnungen basieren auf softwarebasierten Schätzungen und dienen der Orientierung. Abweichungen gelten nicht als Reklamationsgrund.

Montagen auf Weissputzdecken
Trotz sorgfältiger Ausführung können bei Montagen auf Gips, Beton oder Backstein Haarrisse oder Abplatzungen entstehen, die nicht vorhersehbar sind. Für notwendige Reparaturen übernimmt die Bopp AG keine Haftung.

Insektenschutz
Geklebte Systeme werden ab 10 °C montiert. Ohne zusätzliche Verschraubung kann keine Garantie gewährt werden. Auch bei professionellen Insektenschutzsystemen können kleine Lücken bestehen bleiben. Diese werden nach Möglichkeit geschlossen, sofern die Dichtigkeit und die Struktur des Fensters nicht beeinträchtigt werden.

Bauseitige Vorhangschienen

Sollten bei der Montage unserer Vorhangsysteme die Gleiter aufgrund mangelhafter oder unsachgemässer Gipsarbeiten (z. B. Farb- oder Gipsspuren in den Laufschienen) nicht einwandfrei laufen, behalten wir uns vor, die nötige Reinigung der Eingipsprofile gesondert in Rechnung zu stellen. Diese Leistung ist nicht Bestandteil der ursprünglichen Offerte und wird nach Aufwand gemäss unserem aktuell gültigen Stundensatz verrechnet.