Darin sind wir Meister!

Wir wissen, dass die Wahl des richtigen Partners nicht immer einfach ist. Als Familienunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Beratung.

Was Sie konkret von uns erwarten dürfen:

1. Persönlichkeit

Bei uns werden Sie nicht durch ein Callcenter geleitet. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie direkt mit jemandem, der sich auskennt und sich Zeit für Sie nimmt. Der persönliche Kontakt steht bei uns an erster Stelle.

2. Kompetente Beratung

Alle unsere Berater sind ausgebildete Fachleute: Innendekorateure mit EFZ und HFP, Wohntextilgestalter, Wohnberater und Schreiner. Wir kennen die Systeme, die Stoffe und die technischen Details. Und wir finden die Lösung, die zu Ihrer Situation passt.

3. Qualität

Wir setzen auf hochwertige Materialien von Produzenten aus dem DACH-Raum und verarbeiten alles mit höchster Sorgfalt. Alle Vorhänge nähen wir in unserer eigenen Näherei in Aarburg. Unsere ausgebildeten Wohntextilgestalter fertigen jeden Vorhang von Hand, und das Vier-Augen-Prinzip stellt sicher, dass keine fehlerhafte Ware unsere Produktion verlässt.

Beispiel gefällig?: Wir nähen alle Vorhänge in unserer eigenen Näherei in Aarburg! Unsere ausgebildeten Wohntextilgestalter nähen jeden Vorhang mit Liebe zum Detail und das Zweiaugenprinzip schliesst aus, dass fehlerhafte Ware unsere Produktion verlässt.

4. Sorgfalt und Ordnung

Unsere Montageteams ziehen am Eingang die Schuhe aus, breiten das Werkzeug auf einer Wolldecke aus und saugen Bohrstaub direkt ab. Wenn nötig, wird mit weissen Handschuhen montiert. Wenn wir gehen, sieht es aus, als wären wir nie da gewesen.

Sind Sie montageinteressiert? Unsere Monteure unterhalten sich auch gerne mit Ihnen über technische Themen und erklären Ihnen ihre Vorgehensweise.

5. Umgang mit Fehlern

Auch wenn es selten vorkommt, Fehler passieren. Vielleicht funktioniert unser Vier-Augen-Prinzip in der Qualitätskontrolle einmal nicht zu 100 %, ein bestellter Stoff ist doch nicht verfügbar oder dem Monteur passiert ein Missgeschick. Wir sind Menschen – und solche ärgerlichen Missgeschicke passieren.

Doch das Wichtigste: Wir stehen zu unseren Fehlern und sorgen dafür, dass sie in Ordnung gebracht werden. Und das geschieht proaktiv! Sie müssen uns nicht erst darauf hinweisen oder gar drängen – wir korrigieren selbstständig und ohne Aufforderung.

6. Zuverlässigkeit

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns selbstverständlich. Wenn wir einen Termin mit Ihnen vereinbaren, können Sie sicher sein, dass wir ihn auch einhalten. Wir planen unsere Einsätze sorgfältig, damit wir pünktlich bei Ihnen vor Ort sind. Sollte es doch einmal zu Verzögerungen kommen, etwa durch Staus oder unvorhersehbare Ereignisse, informieren wir Sie rechtzeitig telefonisch - so wissen Sie immer Bescheid und können Ihren Tag entsprechend planen. Und ja, wir rufen auch an, wenn wir "nur" fünf Minuten zu spät sind!

Auch bei der Lieferung von Produkten sind wir transparent. Sollte ein Artikel einmal nicht fristgerecht bei uns eintreffen, erhalten Sie sofort eine Information über die Verzögerung. Wir kommunizieren proaktiv und tun unser Bestes, um eventuelle Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten. Schliesslich wissen wir, wie wichtig es ist, dass alles wie geplant abläuft.